Поддръжка

Натиснете бутона с плюс, изберете какво продавате и преминете през няколко лесни стъпки: попълнете описание, добавете снимки и цена, след което публикувайте. Това е бързо и достъпно за всеки.

В платформата има пет направления: живи животни, стоки за ферма, месо, мляко и млечни продукти, както и ветеринарни препарати и ваксини. За всяко има удобен помощник за публикуване.

Публикуването е напълно безплатно. Можете да качите колкото искате обяви и няма да платите нито стотинка за това.

На стъпката със снимките просто изберете кадри от галерията или направете нови. Можете да добавите няколко снимки наведнъж и да промените подредбата им, така че основната снимка да е първа.

Само през няколко кратки стъпки: избор на вид, описание, характеристики, цена и снимки. Преди публикуване ще видите как ще изглежда обявата и ще можете да проверите всичко.

Отворете раздела с вашите обяви, изберете нужната и натиснете редактиране. Можете да промените описанието, цената или снимките по всяко време.

Влезте в своите обяви, отворете тази, която искате да премахнете, и изберете изтриване. Ако животното е продадено, можете просто да го отбележите като продадено.

Отворете списъка с обяви и използвайте търсенето по име на порода или вид. Има и справочник с породи със снимки и описание, където можете да прочетете за всяка порода.

В списъка има филтри: изберете държава, посочете цена, категория на животното или порода. Списъкът веднага ще покаже само подходящите обяви.

Това са породи, които се развъждат именно във вашата държава. При избор на порода те се показват в началото на списъка, за да ви е по-лесно да намерите познатите животни.

Просто натиснете върху картата. Ще се отвори страница с всички снимки, цената, характеристиките на животното, данните за продавача и неговото местоположение.

Да, има база знания. Там са събрани породи с описание, параметри, ареал на разпространение и отговори на често задавани въпроси. Можете да видите и обяви за всяка порода във вашия регион.

При публикуване на обява има поле „моятата порода я няма в списъка“ — въведете името със свои думи. Вашата обява пак ще бъде публикувана както трябва.

Публикуването е безплатно. Плащате само ако сами пожелаете да издигнете обявата в топа, за да я видят повече хора.

Отворете своята обява и натиснете издигни в топа. Изберете подходящ вариант за промотиране и обявата ще се появи по-високо от останалите в списъка и ще получи специален знак.

Вашата обява се изкачва по-нагоре в списъка и се откроява със знак, така че купувачите я виждат първа. Това увеличава шанса да продадете по-бързо.

Промотирането важи за избрания от вас брой дни, а след това обявата се връща в обичайния списък. Тя остава в платформата, просто без издигане в топа.

Не, общуването е напълно безплатно. Можете да пишете съобщения и да звъните на други фермери без никакво заплащане.

На страницата на обявата натиснете „Напиши съобщение“. Ще се отвори чат с продавача, където можете да задавате въпроси за животното, цената или доставката.

Всички ваши разговори са събрани в раздела със съобщения. Там чатът е подреден по раздели: покупки, продажби и новини от платформата.

Да, можете. Задръжте бутона на микрофона и запишете съобщението си — това е удобно, когато не ви е удобно да пишете. Можете също да изпращате снимки и файлове.

До съобщението има отметки. Една отметка означава, че съобщението е доставено, а две — че събеседникът го е прочел.

Да, в чата можете да изпращате снимки, гласови съобщения, местоположение и файлове. Това помага да се уговорите за сделката, без да излизате от приложението.

Да, когато някой ви пише, ще получите известие на телефона си. Така няма да пропуснете важно съобщение от купувач или продавач.

На страницата на обявата натиснете „Обади се“. Обаждането минава директно през приложението по интернет и можете да обсъдите всичко с глас.

Не, телефонен номер не е нужен. Обаждането се осъществява в приложението, така че вашият номер и номерът на събеседника остават скрити.

Да, ако продавачът е включил обажданията, можете да се обадите с видео и да видите животното на живо преди покупката.

Обажданията са безплатни, защото минават през интернет. Плаща се само за интернет трафика, както при обикновено зареждане на страници.

Ще можете да оставите гласово съобщение и събеседникът ще го чуе по-късно. Пропуснатите обаждания се виждат в раздела с обажданията, откъдето можете да върнете обаждане.

Включете обажданията в настройките на приложението. След това други фермери ще могат да ви се обаждат директно през платформата.

Това е фермер, който е потвърдил, че зад акаунта стои реален човек. До името му се появява знак за сигурност и купувачите му имат по-голямо доверие.

Знакът за проверен фермер повишава доверието на купувачите и показва, че сте сериозен продавач. Измамниците обикновено избягват да показват документи, затова такъв знак се цени.

Отворете профила си и започнете проверката. Трябва да направите селфи, като подравните лицето си с овала на екрана, и да снимате който и да е държавен документ със снимката ви. След това заявката ще бъде изпратена за проверка.

Да, безопасно е. Вашите снимки се съхраняват защитено и не са достъпни за други потребители чрез директна връзка. Виждат ги само служителите по проверката.

Само служителите на платформата, които проверяват заявките. Други фермери и купувачи никога няма да видят вашия документ — за тях се вижда само знакът, че сте проверени.

След изпращане заявката отива за проверка и в профила ще се вижда, че е на модерация. Когато я разгледат, ще получите съобщение с резултата, а при одобрение ще се появи знак за сигурност.

Ще получите съобщение с причината за отказа, например неясна снимка или трудно четим документ. Ще можете да заснемете снимките отново и да подадете заявка наново.