Υποστήριξη

Πατήστε το κουμπί με το σύμβολο «+», επιλέξτε τι πουλάτε και ακολουθήστε μερικά απλά βήματα: συμπληρώστε την περιγραφή, προσθέστε φωτογραφίες και τιμή, και μετά δημοσιεύστε την. Είναι γρήγορο και διαθέσιμο σε όλους.

Στην πλατφόρμα υπάρχουν πέντε κατευθύνσεις: ζωντανά ζώα, είδη για το αγρόκτημα, κρέας, γάλα και γαλακτοκομικά προϊόντα, καθώς και κτηνιατρικά φάρμακα και εμβόλια. Για καθεμία υπάρχει ο δικός της εύχρηστος οδηγός υποβολής.

Η υποβολή είναι εντελώς δωρεάν. Μπορείτε να δημοσιεύσετε όσα αγγελίες θέλετε και δεν θα πληρώσετε ούτε ένα λεπτό.

Στο βήμα των φωτογραφιών απλώς επιλέξτε εικόνες από τη συλλογή σας ή τραβήξτε νέες. Μπορείτε να προσθέσετε πολλές φωτογραφίες μαζί και να αλλάξετε τη σειρά τους ώστε η κύρια φωτογραφία να είναι πρώτη.

Μόνο μερικά σύντομα βήματα: επιλογή είδους, περιγραφή, χαρακτηριστικά, τιμή και φωτογραφίες. Πριν από τη δημοσίευση θα δείτε πώς θα εμφανίζεται η αγγελία και θα μπορείτε να ελέγξετε τα πάντα.

Ανοίξτε την ενότητα με τις αγγελίες σας, επιλέξτε αυτή που θέλετε και πατήστε επεξεργασία. Μπορείτε να διορθώσετε την περιγραφή, την τιμή ή τις φωτογραφίες ανά πάσα στιγμή.

Μεταβείτε στις αγγελίες σας, ανοίξτε αυτή που θέλετε να αφαιρέσετε και επιλέξτε διαγραφή. Αν το ζώο έχει πουληθεί, μπορείτε απλώς να το σημειώσετε ως πωλημένο.

Ανοίξτε τη ροή αγγελιών και χρησιμοποιήστε την αναζήτηση με το όνομα της φυλής ή του είδους. Υπάρχει επίσης κατάλογος φυλών με φωτογραφίες και περιγραφή, όπου μπορείτε να διαβάσετε για οποιαδήποτε φυλή.

Στη ροή υπάρχουν φίλτρα: επιλέξτε χώρα, ορίστε τιμή, κατηγορία ζώου ή φυλή. Η λίστα θα εμφανίσει αμέσως μόνο τις κατάλληλες αγγελίες.

Είναι φυλές που εκτρέφονται ακριβώς στη χώρα σας. Όταν επιλέγετε φυλή, εμφανίζονται στην αρχή της λίστας, για να βρίσκετε πιο εύκολα τα οικεία ζώα.

Απλώς πατήστε στην κάρτα. Θα ανοίξει η σελίδα με όλες τις φωτογραφίες, την τιμή, τα χαρακτηριστικά του ζώου, τα στοιχεία του πωλητή και την τοποθεσία του.

Ναι, υπάρχει βάση γνώσεων. Εκεί θα βρείτε φυλές με περιγραφή, παραμέτρους, περιοχή εξάπλωσης και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις. Μπορείτε επίσης να δείτε αγγελίες για κάθε φυλή στην περιοχή σας.

Κατά την υποβολή της αγγελίας υπάρχει το πεδίο «η φυλή μου δεν υπάρχει στη λίστα» — γράψτε το όνομα με δικά σας λόγια. Η αγγελία σας θα δημοσιευτεί κανονικά.

Η ανάρτηση είναι δωρεάν. Πληρώνετε μόνο αν θέλετε οι ίδιοι να ανεβάσετε την αγγελία στην κορυφή, ώστε να τη δουν περισσότεροι άνθρωποι.

Ανοίξτε την αγγελία σας και πατήστε «ανέβασμα στην κορυφή». Επιλέξτε το κατάλληλο πακέτο προώθησης και η αγγελία θα εμφανιστεί ψηλότερα από τις άλλες στη ροή και θα αποκτήσει ειδικό σήμα.

Η αγγελία σας ανεβαίνει ψηλότερα στη λίστα και επισημαίνεται με σήμα, ώστε οι αγοραστές να τη βλέπουν πρώτοι. Αυτό αυξάνει την πιθανότητα να πουληθεί πιο γρήγορα.

Η προώθηση ισχύει για τον αριθμό ημερών που επιλέξατε και μετά η αγγελία επιστρέφει στην κανονική ροή. Παραμένει στην πλατφόρμα, απλώς χωρίς την ανύψωση στην κορυφή.

Όχι, η επικοινωνία είναι εντελώς δωρεάν. Μπορείτε να στέλνετε μηνύματα και να καλείτε άλλους κτηνοτρόφους χωρίς καμία χρέωση.

Στη σελίδα της αγγελίας πατήστε «στείλε μήνυμα». Θα ανοίξει chat με τον πωλητή, όπου μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις για το ζώο, την τιμή ή την παράδοση.

Όλες οι συνομιλίες σας συγκεντρώνονται στην ενότητα μηνυμάτων. Εκεί η αλληλογραφία είναι οργανωμένη σε καρτέλες: αγορές, πωλήσεις και νέα της πλατφόρμας.

Ναι, μπορείτε. Κρατήστε πατημένο το κουμπί του μικροφώνου και ηχογραφήστε το μήνυμά σας — είναι βολικό όταν δεν μπορείτε να πληκτρολογήσετε. Μπορείτε επίσης να στέλνετε φωτογραφίες και αρχεία.

Δίπλα στο μήνυμα υπάρχουν σημάδια ελέγχου. Ένα σημάδι σημαίνει ότι το μήνυμα παραδόθηκε, ενώ δύο σημαίνουν ότι ο συνομιλητής το διάβασε.

Ναι, στο chat μπορείτε να στέλνετε φωτογραφίες, φωνητικά μηνύματα, τοποθεσία και αρχεία. Αυτό βοηθά να κανονίσετε τη συμφωνία χωρίς να βγείτε από την εφαρμογή.

Ναι, όταν σας γράψουν, θα λάβετε ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας. Έτσι δεν θα χάσετε κάποιο σημαντικό μήνυμα από αγοραστή ή πωλητή.

Στη σελίδα της αγγελίας πατήστε «κλήση». Η κλήση θα γίνει απευθείας μέσω της εφαρμογής, μέσω διαδικτύου, και θα μπορείτε να συζητήσετε τα πάντα με φωνή.

Όχι, δεν χρειάζεται αριθμός τηλεφώνου. Η κλήση γίνεται μέσα από την εφαρμογή, οπότε ο αριθμός σας και ο αριθμός του συνομιλητή παραμένουν μυστικοί.

Ναι, αν ο πωλητής έχει ενεργοποιήσει τις κλήσεις, μπορείτε να καλέσετε με βίντεο και να δείτε το ζώο ζωντανά πριν την αγορά.

Οι κλήσεις είναι δωρεάν, επειδή γίνονται μέσω διαδικτύου. Πληρώνετε μόνο για τα δεδομένα σας, όπως ακριβώς για το κατέβασμα μιας σελίδας.

Θα μπορείτε να αφήσετε ένα φωνητικό μήνυμα και ο συνομιλητής θα το ακούσει αργότερα. Οι αναπάντητες κλήσεις φαίνονται στην ενότητα κλήσεων, από όπου μπορείτε να ξανακαλέσετε.

Ενεργοποιήστε τις κλήσεις στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Μετά από αυτό, άλλοι κτηνοτρόφοι θα μπορούν να σας καλούν απευθείας μέσω της πλατφόρμας.

Είναι ένας κτηνοτρόφος που έχει επιβεβαιώσει ότι πίσω από τον λογαριασμό υπάρχει πραγματικό άτομο. Δίπλα στο όνομά του εμφανίζεται ένα σήμα ασφάλειας και οι αγοραστές τον εμπιστεύονται περισσότερο.

Το σήμα του επαληθευμένου κτηνοτρόφου αυξάνει την εμπιστοσύνη των αγοραστών και δείχνει ότι είστε σοβαρός πωλητής. Οι απατεώνες συνήθως αποφεύγουν να δείχνουν έγγραφα, γι’ αυτό ένα τέτοιο σήμα εκτιμάται πολύ.

Ανοίξτε το προφίλ σας και ξεκινήστε την επαλήθευση. Πρέπει να βγάλετε ένα selfie, τοποθετώντας το πρόσωπό σας μέσα στο οβάλ στην οθόνη, και να φωτογραφίσετε οποιοδήποτε κρατικό έγγραφο με τη φωτογραφία σας. Στη συνέχεια η αίτηση θα σταλεί για έλεγχο.

Ναι, είναι ασφαλές. Οι φωτογραφίες σας αποθηκεύονται με προστασία και δεν είναι διαθέσιμες σε άλλους χρήστες μέσω άμεσου συνδέσμου. Τις βλέπουν μόνο τα μέλη της ομάδας ελέγχου.

Μόνο οι υπάλληλοι της πλατφόρμας που ελέγχουν τις αιτήσεις. Άλλοι κτηνοτρόφοι και αγοραστές δεν θα δουν ποτέ το έγγραφό σας — θα βλέπουν μόνο το σήμα ότι είστε επαληθευμένος.

Μετά την αποστολή, η αίτηση πηγαίνει για έλεγχο και στο προφίλ θα φαίνεται ότι βρίσκεται σε αναμονή έγκρισης. Όταν εξεταστεί, θα λάβετε μήνυμα με το αποτέλεσμα και, αν εγκριθεί, θα εμφανιστεί το σήμα ασφάλειας.

Θα λάβετε μήνυμα με τον λόγο της απόρριψης, για παράδειγμα θολή φωτογραφία ή έγγραφο που δεν διαβάζεται καλά. Μπορείτε να ξαναβγάλετε τις φωτογραφίες και να υποβάλετε την αίτηση ξανά.