Támogatás
Kérdezze a botot, hívja fel a hangrobotot, találja meg a választ a gyakori kérdésekben, vagy írjon nekünk.
Gyakori kérdések
Hirdetések feladása
Hogyan adhatok fel hirdetést?
Koppintson a plusz gombra, válassza ki, mit szeretne eladni, majd menjen végig néhány egyszerű lépésen: töltse ki a leírást, adjon hozzá fotókat és árat, aztán tegye közzé. Gyors és bárki számára elérhető.
Milyen hirdetéseket lehet feladni?
A platformon öt fő irány van: élő állatok, gazdasági eszközök és termékek, hús, tej és tejtermékek, valamint állatgyógyászati készítmények és vakcinák. Mindegyikhez külön, kényelmes hirdetésfeladási varázsló tartozik.
Mennyibe kerül hirdetést feladni?
A hirdetés feladása teljesen ingyenes. Akárhány hirdetést közzétehet, és ezért egy fillért sem kell fizetnie.
Hogyan adhatok hozzá fényképeket a hirdetéshez?
A fotók lépésnél egyszerűen válasszon képeket a galériából, vagy készítsen újat. Egyszerre több fotót is hozzáadhat, és átrendezheti őket, hogy a fő kép legyen elöl.
Hány lépésből áll a közzététel?
Csak néhány rövid lépésből: típus kiválasztása, leírás, jellemzők, ár és fotók. Közzététel előtt láthatja, hogyan fog kinézni a hirdetés, és mindent ellenőrizhet.
Hogyan szerkeszthetek egy már közzétett hirdetést?
Nyissa meg a saját hirdetései részt, válassza ki a megfelelőt, és koppintson a szerkesztésre. A leírást, az árat vagy a fotókat bármikor módosíthatja.
Hogyan törölhetek hirdetést?
Lépjen be a saját hirdetései közé, nyissa meg azt, amelyiket el szeretné távolítani, és válassza a törlést. Ha az állat már elkelt, egyszerűen megjelölheti eladottként.
Fajták és keresés
Hogyan találom meg a keresett állatot vagy fajtát?
Nyissa meg a hirdetésfolyamot, és használja a fajta vagy az állat típusa szerinti keresést. Emellett van egy fajtaleíró kalauz fotókkal és ismertetőkkel, ahol bármelyik fajtáról olvashat.
Hogyan szűrhetem a hirdetéseket ország vagy ár szerint?
A hirdetésfolyamban vannak szűrők: válassza ki az országot, adja meg az árat, az állatkategóriát vagy a fajtát. A lista azonnal csak a megfelelő hirdetéseket mutatja.
Mit jelent a „helyi fajták” kifejezés?
Ezek azok a fajták, amelyeket éppen az Ön országában tenyésztenek. A fajta kiválasztásakor a lista elején jelennek meg, hogy könnyebben megtalálja a megszokott állatokat.
Hogyan nézhetem meg egy hirdetés részleteit?
Egyszerűen koppintson a kártyára. Megnyílik az oldal az összes fotóval, az árral, az állat jellemzőivel, az eladó adataival és a helyszínnel.
Van fajtákról szóló kézikönyv?
Igen, van tudásbázis. Ott összegyűjtve megtalálhatók a fajták leírással, paraméterekkel, elterjedési területtel és a gyakori kérdésekre adott válaszokkal. Az adott régiójában az egyes fajták hirdetéseit is megtekintheti.
Mit tegyek, ha a fajtám nincs a listában?
A hirdetés feladásakor van egy mező: „a fajtám nincs a listában” — ide egyszerűen írja be a nevet saját szavaival. A hirdetése így is helyesen megjelenik.
Díjak és promóció
Mennyibe kerül hirdetést elhelyezni a platformon?
A hirdetés elhelyezése ingyenes. Csak akkor fizet, ha maga szeretné kiemelni a hirdetést, hogy többen lássák.
Hogyan emelhetem a hirdetést a toplistára?
Nyissa meg a saját hirdetését, és koppintson a toplistára emelésre. Válassza ki a megfelelő promóciós lehetőséget, és a hirdetés a többiek fölé kerül a folyamatos listában, valamint külön jelvényt kap.
Mit ad a hirdetés promóciója?
A hirdetése előrébb kerül a listában, és jelvénnyel kiemelve jelenik meg, így a vevők először ezt látják. Ez növeli az esélyét, hogy gyorsabban eladja.
Hány napig érvényes a promóció?
A promóció annyi napig érvényes, amennyit Ön választott, utána a hirdetés visszakerül a normál listába. A platformon marad, csak nem lesz tovább a toppon.
Fizetni kell az eladóval való üzenetváltásért vagy hívásokért?
Nem, a kommunikáció teljesen ingyenes. Üzenetet írni és más gazdákat hívni mindenféle díj nélkül lehet.
Csevegés
Hogyan írhatok az eladónak?
A hirdetés oldalán koppintson az üzenet küldése gombra. Megnyílik a csevegés az eladóval, ahol kérdezhet az állatról, az árról vagy a szállításról.
Hol találom az összes üzenetváltásomat?
Az összes beszélgetése az üzenetek részben van összegyűjtve. Ott a levelezés fülekre van bontva: vásárlások, eladások és a platform hírei.
Lehet hangüzenetet küldeni a chatben?
Igen, lehet. Tartsa lenyomva a mikrofon gombot, és mondja fel az üzenetet — ez kényelmes, ha nem tud gépelni. Fotókat és fájlokat is küldhet.
Hogyan tudom, hogy elolvasták az üzenetemet?
Az üzenet mellett pipák láthatók. Egy pipa azt jelenti, hogy az üzenet kézbesítve lett, két pipa pedig azt, hogy a másik fél elolvasta.
Lehet fotót küldeni közvetlenül a chatben?
Igen, a chatben küldhet fotókat, hangüzeneteket, helyzetet és fájlokat is. Ez segít megegyezni az üzletben anélkül, hogy elhagyná az alkalmazást.
Kapok értesítést az új üzenetről?
Igen, ha valaki ír Önnek, értesítést kap a telefonjára. Így nem marad le a vevőtől vagy az eladótól érkező fontos üzenetről.
Hívások
Hogyan hívhatom fel az eladót?
A hirdetés oldalán koppintson a hívás gombra. A hívás közvetlenül az alkalmazáson keresztül, interneten megy, és hangban megbeszélhetnek mindent.
Szükség van a másik fél telefonszámára a híváshoz?
Nem, nincs szükség telefonszámra. A hívás az alkalmazáson belül zajlik, ezért az Ön és a másik fél száma is titokban marad.
Lehet videohívást indítani?
Igen, ha az eladónál be vannak kapcsolva a hívások, videón is felhívhatja, és vásárlás előtt élőben megnézheti az állatot.
Mennyibe kerülnek az alkalmazáson belüli hívások?
A hívások ingyenesek, mert interneten keresztül mennek. Csak az internetforgalomért kell fizetni, ugyanúgy, mint egy weboldal megnyitásakor.
Mi történik, ha az illető nem veszi fel a hívást?
Hagyhat hangüzenetet, amit a másik fél később meghallgat. A nem fogadott hívások a hívások részben láthatók, onnan visszahívhat.
Mi kell ahhoz, hogy engem is fel lehessen hívni?
Kapcsolja be a hívásokat az alkalmazás beállításaiban. Ezután más gazdák közvetlenül a platformon keresztül el tudják Önt érni.
Azonosítás
Mit jelent az, hogy „ellenőrzött gazda”?
Ez olyan gazda, aki igazolta, hogy a fiók mögött valódi személy áll. A neve mellett biztonsági jelvény jelenik meg, és a vevők jobban megbíznak benne.
Miért érdemes elvégezni az azonosítást?
Az ellenőrzött gazda jelvény növeli a vevők bizalmát, és megmutatja, hogy Ön komoly eladó. A csalók általában kerülik az okmányok bemutatását, ezért ezt a jelvényt nagyra értékelik.
Hogyan tudom elvégezni az azonosítást?
Nyissa meg a profilját, és indítsa el az ellenőrzést. Készítenie kell egy szelfit úgy, hogy az arcát a képernyőn látható oválba igazítja, majd le kell fényképeznie bármelyik hivatalos igazolványát, amelyen szerepel a fotója. Ezután a kérelem ellenőrzésre kerül.
Biztonságos elküldeni a fotóimat és az okmányomat?
Igen, biztonságos. A fotók zárt módon vannak tárolva, és más felhasználók közvetlen linken keresztül nem férhetnek hozzá. Csak az ellenőrzést végző munkatársak láthatják őket.
Ki látja a fotómat és az okmányomat?
Csak a platform azon munkatársai, akik a kérelmeket ellenőrzik. Más gazdák és vevők soha nem látják az okmányát — számukra csak az a jelvény látható, hogy Ön ellenőrzött.
Mennyi ideig kell várni az ellenőrzés eredményére?
A beküldés után a kérelem ellenőrzésre kerül, és a profilban látható lesz, hogy moderálás alatt áll. Amikor elbírálták, üzenetet kap az eredményről, jóváhagyás esetén pedig megjelenik a biztonsági jelvény.
Mi a teendő, ha az ellenőrzést elutasították?
Kapni fog egy üzenetet az elutasítás okával, például homályos fotó vagy nehezen olvasható okmány miatt. Újra lefotózhatja a képeket, és ismét benyújthatja a kérelmet.
Írjon a támogatásnak
Ahhoz, hogy írjon a támogatásnak, jelentkezzen be a fiókjába. Bejelentkezés