Supporto

Tocca il pulsante con il segno più, scegli cosa stai vendendo e segui alcuni semplici passaggi: compila la descrizione, aggiungi le foto e il prezzo, poi pubblica. È veloce e accessibile a tutti.

Nella piattaforma ci sono cinque categorie: animali vivi, prodotti per l’azienda agricola, carne, latte e prodotti lattiero-caseari, oltre a farmaci veterinari e vaccini. Per ciascuna c’è una procedura di inserimento comoda e dedicata.

La pubblicazione è completamente gratuita. Puoi inserire tutti gli annunci che vuoi e non pagherai nemmeno un centesimo.

Nella fase delle foto basta selezionare gli scatti dalla galleria o farne di nuovi. Puoi aggiungere più foto insieme e cambiarne l’ordine, così la foto principale sarà la prima.

Solo pochi passaggi brevi: scelta della specie, descrizione, caratteristiche, prezzo e foto. Prima della pubblicazione vedrai come apparirà l’annuncio e potrai controllare tutto.

Apri la sezione con i tuoi annunci, scegli quello desiderato e tocca modifica. Puoi correggere descrizione, prezzo o foto in qualsiasi momento.

Vai ai tuoi annunci, apri quello che vuoi rimuovere e scegli elimina. Se l’animale è stato venduto, puoi semplicemente segnarlo come venduto.

Apri il feed degli annunci e usa la ricerca per nome della razza o della specie. C’è anche un catalogo delle razze con foto e descrizioni, dove puoi leggere informazioni su qualsiasi razza.

Nel feed ci sono dei filtri: scegli il paese, indica il prezzo, la categoria dell’animale o la razza. L’elenco mostrerà subito solo gli annunci adatti.

Sono razze allevate proprio nel tuo paese. Quando scegli la razza, compaiono all’inizio dell’elenco, così ti è più facile trovare gli animali che conosci.

Ti basta toccare la scheda. Si aprirà la pagina con tutte le foto, il prezzo, le caratteristiche dell’animale, i dati del venditore e la sua posizione.

Sì, c’è una knowledge base. Raccoglie le razze con descrizioni, parametri, area di origine e risposte alle domande più frequenti. Puoi anche vedere gli annunci di ogni razza nella tua regione.

Durante la pubblicazione c’è il campo «la mia razza non è nell’elenco»: inserisci il nome con parole tue. Il tuo annuncio verrà comunque pubblicato correttamente.

L’inserimento è gratuito. Paghi solo se vuoi tu stesso portare l’annuncio in cima, così più persone lo vedranno.

Apri il tuo annuncio e tocca porta in cima. Scegli l’opzione di promozione più adatta e l’annuncio comparirà più in alto nel feed con un badge speciale.

Il tuo annuncio sale più in alto nell’elenco ed è evidenziato con un badge, così gli acquirenti lo vedono per primo. Questo aumenta le possibilità di vendere più rapidamente.

La promozione dura per il numero di giorni che hai scelto, poi l’annuncio torna nel feed normale. Resta sulla piattaforma, semplicemente senza essere portato in cima.

No, la comunicazione è completamente gratuita. Puoi inviare messaggi e chiamare altri allevatori senza alcun pagamento.

Nella pagina dell’annuncio tocca invia un messaggio. Si aprirà una chat con il venditore, dove potrai fare domande sull’animale, sul prezzo o sulla consegna.

Tutte le tue conversazioni sono raccolte nella sezione messaggi. Lì la corrispondenza è organizzata in schede: acquisti, vendite e novità della piattaforma.

Sì, certo. Tieni premuto il pulsante del microfono e registra il messaggio: è comodo quando non puoi scrivere. Puoi anche inviare foto e file.

Accanto al messaggio ci sono delle spunte. Una spunta significa che il messaggio è stato recapitato, due spunte che l’interlocutore lo ha letto.

Sì, in chat puoi inviare foto, messaggi vocali, posizione e file. Questo aiuta a concludere l’accordo senza uscire dall’app.

Sì, quando qualcuno ti scrive riceverai una notifica sul telefono. Così non perderai nessun messaggio importante da parte di un acquirente o di un venditore.

Nella pagina dell’annuncio tocca chiama. La chiamata passerà direttamente tramite l’app via internet e potrete parlare di tutto a voce.

No, il numero di telefono non serve. La chiamata avviene all’interno dell’app, quindi il tuo numero e quello dell’interlocutore restano riservati.

Sì, se il venditore ha attivato le chiamate, puoi chiamare in video e vedere l’animale dal vivo prima dell’acquisto.

Le chiamate sono gratuite perché passano tramite internet. Devi pagare solo il traffico dati, come per il normale caricamento delle pagine.

Potrai lasciare un messaggio vocale e l’interlocutore lo ascolterà più tardi. Le chiamate perse sono visibili nella sezione chiamate, da cui puoi richiamare.

Attiva le chiamate nelle impostazioni dell’app. Dopo di ciò, gli altri allevatori potranno contattarti direttamente tramite la piattaforma.

È un allevatore che ha confermato che dietro l’account c’è una persona reale. Accanto al suo nome appare un badge di sicurezza e gli acquirenti si fidano di più.

Il badge di allevatore verificato aumenta la fiducia degli acquirenti e dimostra che sei un venditore serio. Di solito i truffatori evitano di mostrare i documenti, quindi questo badge è molto apprezzato.

Apri il tuo profilo e avvia la verifica. Dovrai fare un selfie, allineando il viso nell’ovale sullo schermo, e fotografare un qualsiasi documento ufficiale con la tua foto. Dopo di ciò la richiesta verrà inviata per il controllo.

Sì, è sicuro. Le tue foto vengono conservate in modo protetto e non sono accessibili agli altri utenti tramite link diretto. Le vedono solo gli addetti alla verifica.

Solo i dipendenti della piattaforma che controllano le richieste. Gli altri allevatori e gli acquirenti non vedranno mai il tuo documento: vedranno soltanto il badge che indica che sei verificato.

Dopo l’invio, la richiesta entra in verifica e nel profilo vedrai che è in moderazione. Quando verrà esaminata, riceverai un messaggio con il risultato e, in caso di approvazione, apparirà il badge di sicurezza.

Riceverai un messaggio con il motivo del rifiuto, per esempio una foto sfocata o un documento poco leggibile. Potrai rifare le foto e inviare di nuovo la richiesta.