Қолдау
Боттан сұраңыз, дауыс роботына қоңырау шалыңыз, жиі қойылатын сұрақтардан жауап табыңыз немесе бізге жазыңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Хабарландыру беру
Хабарландыруды қалай беруге болады?
Плюс белгісі бар батырманы басып, не сататыныңызды таңдаңыз да, бірнеше қарапайым қадамнан өтіңіз: сипаттаманы толтырыңыз, фото мен бағаны қосыңыз, содан кейін жариялаңыз. Бұл тез әрі бәріне қолжетімді.
Қандай хабарландыруларды беруге болады?
Платформада бес бағыт бар: тірі жануарлар, фермаға арналған тауарлар, ет, сүт пен сүт өнімдері, сондай-ақ ветеринариялық препараттар мен вакциналар. Әрқайсысы үшін хабарландыру берудің ыңғайлы жеке шебері бар.
Хабарландыру беру қанша тұрады?
Хабарландыру беру толықтай тегін. Қанша хабарландыру орналастырсаңыз да, ол үшін бір тиын да төлемейсіз.
Хабарландыруға фотосуреттерді қалай қосуға болады?
Фото қадамында суреттерді галереядан таңдаңыз немесе жаңасын түсіріңіз. Бірден бірнеше фотосурет қосып, олардың ретін өзгертуге болады, сонда басты фото бірінші болып тұрады.
Жариялау үшін қанша қадамнан өту керек?
Бар болғаны бірнеше қысқа қадам: түрін таңдау, сипаттама, сипаттамалар, баға және фотосуреттер. Жариялар алдында хабарландырудың қалай көрінетінін көріп, бәрін тексере аласыз.
Бұрын жарияланған хабарландыруды қалай өңдеуге болады?
Өз хабарландыруларыңыз бөліміне кіріп, керегін таңдап, өзгерту батырмасын басыңыз. Сипаттаманы, бағаны немесе фотосуреттерді кез келген уақытта түзете аласыз.
Хабарландыруды қалай жоюға болады?
Өз хабарландыруларыңызға кіріп, алып тастағыңыз келетінін ашып, жоюды таңдаңыз. Егер мал сатылып кетсе, оны жай ғана сатылды деп белгілеуге болады.
Тұқымдар және іздеу
Қажетті малды немесе тұқымды қалай табуға болады?
Хабарландырулар лентасын ашып, тұқым немесе түр атауы бойынша іздеуді пайдаланыңыз. Сондай-ақ фотосуреттері мен сипаттамасы бар тұқымдар анықтамалығы бар, онда кез келген тұқым туралы оқуға болады.
Хабарландыруларды ел немесе баға бойынша қалай сүзуге болады?
Лентада сүзгілер бар: елді таңдаңыз, бағаны, жануар санатын немесе тұқымды көрсетіңіз. Тізім бірден тек сәйкес хабарландыруларды көрсетеді.
«Жергілікті тұқымдар» деген не?
Бұл — дәл сіздің еліңізде өсірілетін тұқымдар. Тұқымды таңдағанда, олар тізімнің басында көрсетіледі, сондықтан таныс жануарларды табу жеңілірек.
Хабарландырудың толық мәліметін қалай көруге болады?
Карташаға жай ғана басыңыз. Барлық фотосуреттері, бағасы, жануардың сипаттамалары, сатушы туралы деректері және орналасқан жері бар бет ашылады.
Тұқымдар туралы анықтамалық бар ма?
Иә, білім базасы бар. Онда тұқымдар сипаттамасымен, параметрлерімен, таралу аймағымен және жиі қойылатын сұрақтарға жауаптарымен жинақталған. Сондай-ақ өз өңіріңіздегі әр тұқым бойынша хабарландыруларды көруге болады.
Егер менің тұқымым тізімде болмаса, не істеу керек?
Хабарландыру беру кезінде «менің тұқымым тізімде жоқ» деген өріс бар — атауын өз сөзіңізбен жазыңыз. Хабарландыруыңыз бәрібір дұрыс жарияланады.
Тарифтер мен ілгерілету
Платформада хабарландыру орналастыру қанша тұрады?
Орналастыру тегін. Тек хабарландыруды топқа көтеріп, оны көбірек адам көрсін десеңіз ғана ақы төлейсіз.
Хабарландыруды топқа қалай көтеруге болады?
Өз хабарландыруыңызды ашып, топқа көтеру батырмасын басыңыз. Қолайлы ілгерілету нұсқасын таңдасаңыз, хабарландыру лентада басқалардан жоғары шығып, арнайы белгі алады.
Хабарландыруды ілгерілету не береді?
Хабарландыруыңыз тізімде жоғарырақ көтеріледі және белгімен ерекшеленеді, сондықтан сатып алушылар оны бірінші көреді. Бұл оны тезірек сатуға мүмкіндік береді.
Ілгерілету қанша күнге жарамды?
Ілгерілету сіз таңдаған күн санына жарамды, содан кейін хабарландыру әдеттегі лентаға қайтады. Ол платформада қала береді, тек топқа көтерілмейді.
Сатушымен хат жазысу немесе қоңырау үшін төлеу керек пе?
Жоқ, байланысу толықтай тегін. Басқа фермерлерге хабарлама жазуға да, қоңырау шалуға да еш ақы төлемейсіз.
Чат
Сатушыға қалай жазуға болады?
Хабарландыру бетінде «хабарлама жазу» дегенді басыңыз. Сатушымен чат ашылады, онда мал, баға немесе жеткізу туралы сұрақ қоюға болады.
Менің барлық хат алмасуымды қайдан табамын?
Сіздің барлық диалогтарыңыз хабарламалар бөлімінде жинақталған. Онда хат алмасу сатып алулар, сатулар және платформаның жаңалықтары деген қойындыларға бөлінген.
Чатта дауыс хабарламаларын жіберуге бола ма?
Иә, болады. Микрофон батырмасын басып тұрып, хабарламаңызды айтыңыз — теруге қолайсыз кезде ыңғайлы. Сондай-ақ фотосуреттер мен файлдар жіберуге болады.
Менің хабарламам оқылғанын қалай білуге болады?
Хабарламаның қасында құсбелгілер бар. Бір құсбелгі — хабарлама жеткенін, екі құсбелгі — әңгімелесуші оны оқығанын білдіреді.
Чатқа фотосуретті тікелей жіберуге бола ма?
Иә, чатта фотосуреттер, дауыс хабарламалары, орналасқан жер және файлдар жіберуге болады. Бұл қолданбадан шықпай-ақ мәміле жасауға көмектеседі.
Жаңа хабарлама туралы маған ескерту келе ме?
Иә, сізге жазса, телефоныңызға хабарлама келеді. Осылайша сатып алушыдан немесе сатушыдан келген маңызды хабарламаны өткізіп алмайсыз.
Қоңыраулар
Сатушыға қалай қоңырау шалуға болады?
Хабарландыру бетінде «қоңырау шалу» батырмасын басыңыз. Қоңырау интернет арқылы тікелей қолданба ішінде өтеді, әрі бәрін дауыспен талқылай аласыз.
Қоңырау шалу үшін әңгімелесушінің телефон нөмірін білу керек пе?
Жоқ, телефон нөмірі қажет емес. Қоңырау қолданба ішінде өтеді, сондықтан сіздің нөміріңіз де, әңгімелесушінің нөмірі де құпия болып қалады.
Бейнеқоңырау жасауға бола ма?
Иә, егер сатушыда қоңыраулар қосулы болса, сіз бейнемен қоңырау шалып, сатып алар алдында малды тірідей көре аласыз.
Қолданбадағы қоңыраулар қанша тұрады?
Қоңыраулар тегін, өйткені олар интернет арқылы өтеді. Тек интернет-трафикке ақы төлейсіз, дәл беттерді жүктегендегідей.
Егер адам қоңырауға жауап бермесе не болады?
Сіз дауыс хабарламасын қалдыра аласыз, ал әңгімелесуші оны кейін тыңдайды. Қабылданбай қалған қоңыраулар қоңыраулар бөлімінде көрінеді, сол жерден қайта қоңырау шалуға болады.
Маған қоңырау шала алуы үшін не істеу керек?
Қолданба баптауларында қоңырауларды қосыңыз. Содан кейін басқа фермерлер сізге платформаның өзінен тікелей қоңырау шала алады.
Верификация
«Тексерілген фермер» деген не?
Бұл — аккаунттың артында шынайы адам тұрғанын растаған фермер. Оның атының қасында қауіпсіздік белгісі пайда болады, сондықтан сатып алушылар оған көбірек сенеді.
Неге верификациядан өту керек?
Тексерілген фермер белгісі сатып алушылардың сенімін арттырады және сіздің шынайы сатушы екеніңізді көрсетеді. Алаяқтар әдетте құжат көрсетуден қашады, сондықтан мұндай белгі бағалы.
Верификациядан қалай өтуге болады?
Профиліңізді ашып, тексеруді бастаңыз. Экрандағы сопақшаға бетті туралап селфи түсіру және фотосуреті бар кез келген мемлекеттік құжатты суретке түсіру керек. Осыдан кейін өтінім тексеруге жіберіледі.
Өз фотосуреттерім мен құжатымды жіберу қауіпсіз бе?
Иә, қауіпсіз. Суреттеріңіз жабық түрде сақталады және тікелей сілтеме арқылы басқа пайдаланушыларға қолжетімді емес. Оларды тек тексеру қызметінің қызметкерлері көреді.
Менің фото мен құжатымды кім көреді?
Тек өтінімдерді тексеретін платформа қызметкерлері ғана көреді. Басқа фермерлер мен сатып алушылар сіздің құжатыңызды ешқашан көрмейді — оларға тек сіздің тексерілгеніңіз туралы белгі ғана көрінеді.
Тексеру нәтижесін қанша күту керек?
Жібергеннен кейін өтінім тексеруге түседі, ал профиліңізде оның модерацияда екені көрінеді. Қаралған соң, сізге нәтиже туралы хабарлама келеді, ал мақұлданса қауіпсіздік белгісі пайда болады.
Тексеру қабылданбаса не істеу керек?
Сізге бас тарту себебі көрсетілген хабарлама келеді, мысалы фотоның анық еместігі немесе құжаттың нашар оқылуы. Сіз суреттерді қайта түсіріп, өтінімді қайта бере аласыз.
Қолдауға жазу
Қолдауға жазу үшін аккаунтқа кіріңіз. Кіру