Sokongan
Tanya bot, hubungi robot suara, cari jawapan dalam soalan lazim atau tulis kepada kami.
Soalan lazim
Penyiaran Iklan
Bagaimana cara menyiarkan iklan?
Tekan butang dengan tanda tambah, pilih apa yang anda jual, dan ikuti beberapa langkah mudah: isi penerangan, tambah foto dan harga, kemudian terbitkan. Ia pantas dan mudah untuk semua orang.
Iklan apa yang boleh disiarkan?
Di platform ini ada lima kategori: haiwan hidup, barangan ladang, daging, susu dan produk tenusu, serta ubat veterinar dan vaksin. Setiap satu mempunyai panduan penyiaran yang mudah digunakan.
Berapa kos untuk menyiarkan iklan?
Penyiaran adalah percuma sepenuhnya. Anda boleh memuat naik seberapa banyak iklan yang anda mahu dan tidak perlu membayar satu sen pun.
Bagaimana hendak menambah foto ke iklan?
Pada langkah foto, pilih sahaja gambar dari galeri atau ambil yang baharu. Anda boleh menambah beberapa foto sekali gus dan menyusun semula urutannya supaya foto utama berada di hadapan.
Berapa banyak langkah yang perlu dilalui untuk menerbitkan iklan?
Hanya beberapa langkah ringkas: pilih jenis, penerangan, ciri-ciri, harga dan foto. Sebelum diterbitkan, anda akan melihat bagaimana iklan itu kelihatan dan boleh menyemaknya.
Bagaimana hendak mengedit iklan yang sudah diterbitkan?
Buka bahagian iklan anda, pilih iklan yang diperlukan dan tekan edit. Anda boleh membetulkan penerangan, harga atau foto pada bila-bila masa.
Bagaimana hendak memadam iklan?
Masuk ke iklan anda, buka yang ingin dialihkan, dan pilih padam. Jika haiwan itu sudah terjual, anda juga boleh menandainya sebagai terjual.
Baka dan Carian
Bagaimana hendak mencari haiwan atau baka yang diperlukan?
Buka suapan iklan dan gunakan carian mengikut nama baka atau jenis. Terdapat juga direktori baka dengan foto dan penerangan, tempat anda boleh membaca tentang mana-mana baka.
Bagaimana hendak menapis iklan mengikut negara atau harga?
Dalam suapan ada penapis: pilih negara, tetapkan harga, kategori haiwan atau baka. Senarai akan terus memaparkan hanya iklan yang sesuai.
Apakah itu «baka tempatan»?
Ini ialah baka yang diternak di negara anda sendiri. Apabila memilih baka, ia dipaparkan di bahagian atas senarai supaya anda lebih mudah mencari haiwan yang biasa bagi anda.
Bagaimana hendak melihat butiran iklan?
Hanya tekan pada kad iklan. Halaman dengan semua foto, harga, ciri haiwan, maklumat penjual dan lokasinya akan dibuka.
Adakah terdapat panduan tentang baka?
Ya, ada pangkalan pengetahuan. Di situ terkumpul baka-baka dengan penerangan, parameter, habitat dan jawapan kepada soalan lazim. Anda juga boleh melihat iklan bagi setiap baka di kawasan anda.
Apa yang perlu dilakukan jika baka saya tiada dalam senarai?
Semasa menyiarkan iklan, ada medan «baka saya tiada dalam senarai» — tulis nama itu dengan perkataan anda sendiri. Iklan anda tetap akan diterbitkan dengan betul.
Kadar dan Promosi
Berapa kos untuk meletakkan iklan di platform?
Penyiaran adalah percuma. Anda hanya membayar jika anda sendiri mahu menaikkan iklan ke bahagian teratas supaya lebih ramai orang melihatnya.
Bagaimana hendak menaikkan iklan ke bahagian teratas?
Buka iklan anda dan tekan naikkan ke atas. Pilih pilihan promosi yang sesuai, dan iklan akan berada lebih tinggi daripada yang lain dalam suapan serta mendapat lencana khas.
Apa faedah promosi iklan?
Iklan anda akan naik lebih tinggi dalam senarai dan ditandakan dengan lencana, jadi pembeli akan melihatnya terlebih dahulu. Ini meningkatkan peluang untuk menjual lebih cepat.
Berapa hari promosi berlangsung?
Promosi berlangsung mengikut bilangan hari yang anda pilih, kemudian iklan akan kembali ke suapan biasa. Ia masih kekal di platform, cuma tanpa dinaikkan ke atas.
Perlukah bayar untuk berbalas mesej atau membuat panggilan dengan penjual?
Tidak, komunikasi adalah percuma sepenuhnya. Anda boleh menghantar mesej dan menelefon penternak lain tanpa sebarang bayaran.
Sembang
Bagaimana hendak menulis kepada penjual?
Pada halaman iklan, tekan hantar mesej. Sembang dengan penjual akan dibuka, dan anda boleh bertanya tentang haiwan, harga atau penghantaran.
Di mana hendak mencari semua perbualan saya?
Semua perbualan anda dikumpulkan dalam bahagian mesej. Di situ, perbualan disusun mengikut tab: pembelian, jualan dan berita platform.
Bolehkah saya menghantar mesej suara dalam sembang?
Ya, boleh. Tahan butang mikrofon dan rakam mesej anda — ini sangat berguna apabila sukar untuk menaip. Anda juga boleh menghantar foto dan fail.
Bagaimana hendak tahu mesej saya telah dibaca?
Di sebelah mesej ada tanda semak. Satu tanda semak bermaksud mesej telah dihantar, dan dua tanda semak bermaksud lawan bicara telah membacanya.
Bolehkan saya menghantar foto terus dalam sembang?
Ya, dalam sembang anda boleh menghantar foto, mesej suara, lokasi dan fail. Ini membantu anda bersetuju tentang urusan tanpa perlu keluar dari aplikasi.
Adakah saya akan menerima pemberitahuan untuk mesej baharu?
Ya, apabila seseorang menulis kepada anda, anda akan menerima pemberitahuan di telefon. Jadi anda tidak akan terlepas mesej penting daripada pembeli atau penjual.
Panggilan
Bagaimana hendak menelefon penjual?
Pada halaman iklan, tekan telefon. Panggilan akan dibuat terus melalui aplikasi menggunakan internet, dan anda boleh berbincang semuanya secara suara.
Perlukah saya tahu nombor telefon lawan bicara untuk menelefon?
Tidak, nombor telefon tidak diperlukan. Panggilan dibuat dalam aplikasi, jadi nombor anda dan nombor lawan bicara kekal rahsia.
Bolehkah membuat panggilan video?
Ya, jika penjual mengaktifkan panggilan, anda boleh menelefon dengan video dan melihat haiwan itu secara langsung sebelum membeli.
Berapa kos panggilan dalam aplikasi?
Panggilan adalah percuma kerana ia dibuat melalui internet. Anda hanya perlu membayar trafik internet, seperti muat turun laman biasa.
Apa yang berlaku jika orang itu tidak menjawab panggilan?
Anda boleh meninggalkan mesej suara, dan lawan bicara akan mendengarnya kemudian. Panggilan tidak dijawab akan kelihatan dalam bahagian panggilan, dari situ anda boleh menelefon semula.
Apa yang perlu saya buat supaya orang boleh menelefon saya?
Aktifkan panggilan dalam tetapan aplikasi. Selepas itu, penternak lain boleh menghubungi anda terus melalui platform.
Pengesahan
Apakah itu «penternak yang disahkan»?
Ini ialah penternak yang telah mengesahkan bahawa akaunnya dikendalikan oleh orang sebenar. Di sebelah namanya akan muncul lencana keselamatan, dan pembeli lebih mempercayainya.
Mengapa perlu melalui pengesahan?
Lencana penternak yang disahkan meningkatkan kepercayaan pembeli dan menunjukkan bahawa anda ialah penjual yang serius. Penipu biasanya mengelak daripada menunjukkan dokumen, jadi lencana seperti ini sangat dihargai.
Bagaimana hendak melalui pengesahan?
Buka profil anda dan mulakan semakan. Anda perlu mengambil swafoto dengan meletakkan wajah anda dalam oval pada skrin, dan memotret mana-mana dokumen kerajaan yang mempunyai foto anda. Selepas itu, permohonan akan dihantar untuk semakan.
Adakah selamat menghantar foto dan dokumen saya?
Ya, selamat. Foto anda disimpan secara tertutup dan tidak boleh diakses oleh pengguna lain melalui pautan langsung. Hanya kakitangan semakan yang dapat melihatnya.
Siapa yang akan melihat foto dan dokumen saya?
Hanya kakitangan platform yang menyemak permohonan. Penternak dan pembeli lain tidak akan pernah melihat dokumen anda — mereka hanya akan melihat lencana bahawa anda telah disahkan.
Berapa lama perlu menunggu hasil semakan?
Selepas dihantar, permohonan akan masuk untuk semakan, dan dalam profil anda akan kelihatan bahawa ia sedang disemak. Apabila ia dinilai, anda akan menerima mesej dengan hasilnya, dan jika diluluskan, lencana keselamatan akan muncul.
Apa yang perlu dilakukan jika pengesahan ditolak?
Anda akan menerima mesej dengan sebab penolakan, contohnya foto tidak jelas atau dokumen sukar dibaca. Anda boleh mengambil semula foto dan menghantar permohonan sekali lagi.
Tulis kepada sokongan
Untuk menulis kepada sokongan, log masuk ke akaun. Log masuk