Destek

Bota sorun, sesli robotu arayın, sık sorulan sorularda yanıtı bulun veya bize yazın.

Sık sorulan sorular

İlan Verme

İlan nasıl verilir?
Artı düğmesine basın, ne sattığınızı seçin ve birkaç basit adımı tamamlayın: açıklamayı doldurun, fotoğraf ve fiyat ekleyin, ardından yayınlayın. Bu hızlıdır ve herkes için uygundur.
Hangi ilanları verebilirim?
Platformda beş alan var: canlı hayvanlar, çiftlik ürünleri, et, süt ve süt ürünleri ile veteriner ilaçları ve aşılar. Her biri için kullanımı kolay ayrı bir ilan sihirbazı bulunur.
İlan vermek ne kadar tutar?
İlan vermek tamamen ücretsizdir. İstediğiniz kadar ilan yayınlayabilirsiniz ve bunun için tek kuruş ödemezsiniz.
İlana fotoğraflar nasıl eklenir?
Fotoğraf adımında galeriden görselleri seçin ya da yenilerini çekin. Birden fazla fotoğraf ekleyebilir ve ana fotoğrafın ilk sırada olması için sıralarını değiştirebilirsiniz.
Yayınlamak için kaç adım gerekiyor?
Sadece birkaç kısa adım var: tür seçimi, açıklama, özellikler, fiyat ve fotoğraflar. Yayınlamadan önce ilanın nasıl görüneceğini görebilir ve her şeyi kontrol edebilirsiniz.
Yayınlanmış bir ilan nasıl düzenlenir?
Kendi ilanlarınız bölümünü açın, gerekli ilanı seçin ve düzenleye basın. Açıklamayı, fiyatı veya fotoğrafları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
İlan nasıl silinir?
İlanlarınız bölümüne gidin, kaldırmak istediğiniz ilanı açın ve silmeyi seçin. Hayvan satıldıysa, onu doğrudan satıldı olarak işaretleyebilirsiniz.

Irklar ve Arama

Gereken hayvanı veya ırkı nasıl bulurum?
İlan akışını açın ve ırk ya da tür adına göre arama yapın. Ayrıca fotoğraf ve açıklamalarla birlikte tüm ırklar hakkında bilgi okuyabileceğiniz bir ırk rehberi de vardır.
İlanları ülkeye veya fiyata göre nasıl filtrelerim?
İlan akışında filtreler bulunur: ülke seçin, fiyat girin, hayvan kategorisini veya ırkı belirtin. Liste hemen yalnızca uygun ilanları gösterir.
“Yerel ırklar” nedir?
Bunlar, özellikle kendi ülkenizde yetiştirilen ırklardır. Irk seçerken, alışık olduğunuz hayvanları daha kolay bulmanız için listenin başında gösterilirler.
İlanın detaylarını nasıl görürüm?
Sadece kartın üzerine dokunun. Tüm fotoğrafların, fiyatın, hayvan özelliklerinin, satıcı bilgileri ve konumunun yer aldığı sayfa açılır.
Irklar hakkında bir rehber var mı?
Evet, bir bilgi tabanı var. Burada açıklamalar, özellikler, yaşam alanı ve sık sorulan soruların cevaplarıyla birlikte ırklar yer alır. Ayrıca bölgenizdeki her ırk için ilanlara da bakabilirsiniz.
Irkım listede yoksa ne yapmalıyım?
İlan verirken “ırkım listede yok” alanı vardır; adı kendi sözlerinizle yazın. İlanınız yine de düzgün şekilde yayınlanır.

Ücretler ve Tanıtım

Platformda ilan yayınlamak ne kadar tutar?
Yayınlamak ücretsizdir. Yalnızca ilanınızı daha üst sıralara çıkarıp daha fazla kişinin görmesini isterseniz ödeme yaparsınız.
İlanı nasıl üst sıralara çıkarırım?
İlanınızı açın ve üst sıralara çıkar düğmesine basın. Uygun tanıtım seçeneğini seçin; ilan akışta diğerlerinin üstüne çıkar ve özel bir rozet alır.
İlan tanıtımı ne sağlar?
İlanınız listede daha yukarı çıkar ve bir rozetle öne çıkarılır, böylece alıcılar onu ilk görür. Bu da daha hızlı satış yapma şansını artırır.
Tanıtım kaç gün geçerlidir?
Tanıtım, seçtiğiniz gün sayısı boyunca geçerlidir; sonra ilan normal akışa döner. İlan platformda kalır, sadece üst sıralara çıkarılmaz.
Satıcıyla yazışmak veya aramak ücretli mi?
Hayır, iletişim tamamen ücretsizdir. Diğer çiftçilere mesaj yazabilir ve onları hiçbir ödeme yapmadan arayabilirsiniz.

Sohbet

Satıcıya nasıl mesaj atarım?
İlan sayfasında mesaj yaz düğmesine basın. Satıcıyla bir sohbet açılır; hayvan, fiyat veya teslimat hakkında sorular sorabilirsiniz.
Tüm yazışmalarımı nerede bulurum?
Tüm sohbetleriniz mesajlar bölümünde toplanır. Yazışmalar burada satın almalar, satışlar ve platform haberleri sekmelerine ayrılmıştır.
Sohbette sesli mesaj gönderilebilir mi?
Evet, gönderilebilir. Mikrofon düğmesini basılı tutup mesajı söyleyin; yazmak zor olduğunda çok kullanışlıdır. Fotoğraf ve dosya da gönderebilirsiniz.
Mesajımın okunduğunu nasıl anlarım?
Mesajın yanında işaretler vardır. Tek işaret, mesajın iletildiği; iki işaret ise karşı tarafın mesajı okuduğu anlamına gelir.
Fotoğrafı doğrudan sohbete gönderebilir miyim?
Evet, sohbette fotoğraf, sesli mesaj, konum ve dosya gönderebilirsiniz. Bu, uygulamadan çıkmadan anlaşma yapmanıza yardımcı olur.
Yeni mesaj için bildirim alır mıyım?
Evet, biri size yazdığında telefonunuza bildirim gelir. Böylece alıcıdan veya satıcıdan gelen önemli bir mesajı kaçırmazsınız.

Aramalar

Satıcıyı nasıl ararım?
İlan sayfasında ara düğmesine basın. Arama doğrudan uygulama üzerinden internetle yapılır ve her şeyi sesli olarak konuşabilirsiniz.
Arama yapabilmek için karşı tarafın telefon numarasını bilmem gerekir mi?
Hayır, telefon numarası gerekmez. Arama uygulama içinde yapılır, bu yüzden sizin numaranız ve karşı tarafın numarası gizli kalır.
Görüntülü arama yapılabilir mi?
Evet, satıcı aramaları açtıysa görüntülü arayabilir ve satın almadan önce hayvanı canlı olarak görebilirsiniz.
Uygulamadaki aramalar ne kadar tutar?
Aramalar internet üzerinden yapıldığı için ücretsizdir. Yalnızca normal sayfa açılışında olduğu gibi internet kullanımınız için ödeme yaparsınız.
Kişi aramaya cevap vermezse ne olur?
Bir sesli mesaj bırakabilirsiniz ve karşı taraf bunu daha sonra dinler. Cevapsız aramalar, geri arama yapabileceğiniz aramalar bölümünde görünür.
Beni arayabilmeleri için ne gerekiyor?
Uygulama ayarlarında aramaları açın. Bundan sonra diğer çiftçiler size doğrudan platform üzerinden ulaşabilir.

Doğrulama

“Doğrulanmış çiftçi” nedir?
Bu, hesabın arkasında gerçek bir kişi olduğunu doğrulamış çiftçidir. Adının yanında bir güvenlik rozeti görünür ve alıcılar ona daha çok güvenir.
Doğrulama neden yapılmalı?
Doğrulanmış çiftçi rozeti alıcıların güvenini artırır ve ciddi bir satıcı olduğunuzu gösterir. Dolandırıcılar genellikle belge göstermemeyi tercih eder, bu yüzden böyle bir rozet değerlidir.
Doğrulama nasıl yapılır?
Profilinizi açın ve doğrulamayı başlatın. Ekrandaki oval içine yüzünüzü hizalayarak bir selfie çekmeniz ve fotoğrafınız bulunan herhangi bir resmi belgeyi fotoğraflamanız gerekir. Ardından başvuru incelemeye gönderilir.
Fotoğraflarımı ve belgemi göndermek güvenli mi?
Evet, güvenlidir. Fotoğraflarınız kapalı şekilde saklanır ve doğrudan bağlantıyla diğer kullanıcılara açık değildir. Bunları yalnızca doğrulama ekibi görür.
Fotoğrafımı ve belgemi kim görecek?
Yalnızca başvuruları inceleyen platform çalışanları görür. Diğer çiftçiler ve alıcılar belgenizi asla göremez; onlar sadece doğrulandığınızı gösteren rozeti görür.
Sonuç için ne kadar beklemeliyim?
Gönderdikten sonra başvuru incelemeye alınır ve profilinizde moderasyonda olduğu görünür. İncelendiğinde size sonuçla ilgili bir mesaj gelir; onaylanırsa güvenlik rozeti görünür.
Doğrulama reddedilirse ne yapmalıyım?
Size reddedilme nedenini içeren bir mesaj gelir; örneğin net olmayan fotoğraf veya zor okunan belge gibi. Fotoğrafları yeniden çekip başvuruyu tekrar gönderebilirsiniz.

Desteğe yaz

Desteğe yazmak için hesabınıza giriş yapın. Giriş yap